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服务精神

高质量、优服务、保安全

服务理念

优质产品、合理价格、随时服务


服务热线

025-52395269、025-52395280


服务承诺

        1、保修期内或保修期外如设备出现故障,保证在接到用户故障保修电话后,售后维修工程师立即赶赴现场,江浙沪皖4小时内到达现场,其它地区8小时内到达现场,并在24小时内解决问题。 在产品维修过程,在24小时内无法修复故障,为不影响用户使用,我部将免费提供备机或代用备件使用。

        2、质保期内(试运行稳定运行报告签署后第二日起的24个月)免费维护及无条件地提供备品备件,实行三包(负责包修、包退、包换);保修期外,只收取成本费及国内单程运费。

        3、为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题。公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。




 

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